POLÍTICAS DE LA EMPRESA

El éxito de este método depende de su estructura y claridad. Por esta razón, te pedimos revises a detalle los términos y políticas obligatorios de nuestra empresa. Este documento es la base de todo nuestro trabajo futuro juntos.

PAGOS:

• Todos los servicios de SKM (programas, citas, orientación personalizada y protocolos) no son reembolsables ni transferibles.

• Todos los programas y citas deben pagarse en su totalidad antes de programarlos. Debido a la alta demanda, las reservas se confirman únicamente al recibir el pago.

• Todo pago deberá ser notificado oportunamente por el cliente a su Guía SKM para su validación. Los precios no incluyen los costos de pruebas de laboratorio.

SKM Y DOCTORES:

• Nuestro trabajo está diseñado para complementar la guía de tu médico de cabecera y/o especialista.

• Si en algún momento nuestras recomendaciones entran en conflicto con sus indicaciones, sigue las recomendaciones del médico y nosotros adaptaremos tu protocolo tomando esto en cuenta.

EMERGENCIAS:

• El alcance de nuestro trabajo no nos permite atender emergencias.

• Si un cliente se enferma o experimenta síntomas agudos, debe consultar a un médico.

MEDICAMENTOS, REMEDIOS Y SUPLEMENTOS:

• Los clientes deben proporcionar una lista detallada de todos los medicamentos, suplementos o remedios recetados y de venta libre que estén tomando actualmente.

• Si alguien te prescribe o sugiere un nuevo medicamento, remedio o suplemento durante tu trabajo con nosotros, por favor hazlo de nuestro conocimiento ANTES de comenzar a tomarlo.

• Clientes en una situación de emergencia de salud deben seguir al 100% las indicaciones y orientaciones que les indique el doctor o especialista.

PLANTAS SAGRADAS/MEDICINALES Y PSICOACTIVOS:

• Durante un programa activo, SKM no es compatible con la medicina herbal ni con ceremonias que involucren el uso de psicoactivos.

• Los clientes deben informar a su Guía de SKM ANTES de que decida participar en una ceremonia o hacer uso de plantas medicinales.

CANCELACIONES O REPROGRAMACIÓN DE CITAS:

• Las solicitudes deben hacerse al menos dos días hábiles antes de la cita programada y dentro del horario laboral (lunes a viernes, de 10 a.m. a 2 p.m. CST).

CANCELACIONES DE ÚLTIMO MINUTO:

• Si necesitas cancelar dentro de las 48 horas previas a la cita, faltar a una consulta, o si no te presentas, por favor reprograma la cita de inmediato para mantener el progreso de tu protocolo personalizado.

• Se cobrará una tarifa de cancelación de 50 USD.

CONSULTAS NO UTILIZADAS:

• Todas las citas y programas deben utilizarse dentro de los seis meses posteriores a la confirmación del pago original.

• Recuerda que todos los programas y citas de SKM no son reembolsables ni transferibles.

RETRASOS:

• Si un programa se retrasa más allá de nuestras pautas especificadas, los clientes perderán las citas de seguimiento y es posible que se les pida reiniciar el programa con nuevos análisis de laboratorio.

COMUNICACIÓN Y SEGUIMIENTO:

• Si la información de contacto (correo electrónico, número de teléfono celular, etc.) cambia y no ha sido devidamente notificada y actualizado por el cliente, el equipo de SKM no puede responsabilizarse de ningún resultado debido a la pérdida de comunicación.

RESPONSABILIDAD:

• SKM no se hace responsable de los resultados de clientes que trabajen fuera de nuestro programa o implementen recomendaciones sin nuestra supervisión.